نوای گیلانغرب :چندی پيش خبری در روزنامه ها و سايت ها منتشر شد که مردي با نام مستعار ادموند، ۲۳ گروه غيراخلاقي را در نرم افزار هاي لاين و واتساپ را ه اندازي و مديريت کرده و در اين گروه ها با نشر اکاذيب و مسائل غيراخلاقي اطلاعات شخصي اعضاي گروه را نيز کسب مي کرد. نمونه اين اخبار کم نيست و هر از گاهي از جانب نيرو هاي انتظامي موارد مشابهي مبني بر بازداشت مدير يا کاربر موثري در گروه هاي تلگرام، واتساپ، تانگو لاين، وايبري و… اطلاع رساني مي کند. در يک تعريف آکادميک علم مديريت را فرآيند بکارگيري موثر و کارآمد منابع مادي و انساني در برنامه ريزي، سازماندهي منابع و امکانات هدايت و کنترل براي دستيابي به اهداف سازماني تعريف کرد ه اند. بعلاوه ويژگي ها شايستگي ها، کارکرد ها و نقش هاي مختلفي را براي يک مدير متصور شد ه اند.

دايرکننده يا مدير

در بسياري از موارد مديران نه دوره تخصصي مديريت گذراند ه اند و نه حتي يک کتاب در حوزه علم مديريت تورق کرد ه اند. اين نوع مديريت، مديريت در فضاي مجازي و گروه هاي اينترنتي و موبايلي است.افراد به مدد توسعه روزافزون فناوري هاي ارتباطاتي با اندکي حوصله و سر سوزن ذوقي، وراي شرايط سني و سواد تخصصي و گذراندن دوره هاي مديريتي اقدام به راه اندازي گروه مي کنند و مطابق سامانه تعريف شده نرم افزار، هر فردي که ابتدا گروهي را راه اندازي کند مدير آن گروه شناخته مي شود. مديريتي فراتر از نظام انتصابات و شايسته سالاري.
اين گروه هاي خودساخته داراي ويژگي هايي همچون برقراري و ايجاد سالن مجازي گفت وگوي چندجانبه، گران نبودن برابري و تساوي جايگاه گروهي خارج از ساختار عمودي رئيس و مرئوس، توليد محتوا توسط کاربران، حس مالکيت محتوا، امکان برقراري ارتباط خصوصي، بکارگيري از صدا و تصاوير ثابت و متحرک و… هستند. آنچه بايد مديران و موسسان گروه هاي فضاي مجازي مدنظر داشته باشند عبارتند از:
۱ تمام يا اکثر شبکه هاي اجتماعي اينترنتي و موبايلي در وهله نخست داراي بخشي تحت عنوان پروفايل است که با ورود فرد به گروه اطلاعاتي از خود را (با توجه به نوع نرم افزار) از جمله شماره تلفن، جنسيت، تحصيلات محل زندگي و تحصيل و حتي علايق کاربر را با اعضاي گروه به اشتراک مي گذارد.
۲ مدير گروه بايد توجه داشته باشد که تشکيل گروه به تشکيل دوستي هاي درون گروه تبديل مي شود لذا اعضاي گروه بايد افرادي قابل اعتماد باشند که مدير آنها را خوب مي شناسد. اين حالت تنها به مدير ختم نمي شود چرا که تمام اعضا مي توانند افراد شناخته شده خود را به گروه وارد کنند لذا همه گروه بايد اين ويژگي را رعايت کنند تا دوستي هاي ميان گروهي به بداخلاقي و کج رفتاري ختم نشود.
۳ مدير بايد بداند که افراد در گروه (در صورت داشتن عکس پرسنلي) با تصوير معرفي مي شوند و هنگام برقراري ارتباط و حضور در گروه، ديگران تصوير فرد را ملاحظه مي کنند. لذا عکس هاي پروفايل افراد بهتر است برملاکننده زندگي خصوصي و خانوادگي فرد نباشد تا جلوي هرگونه سوءاستفاده گرفته شود.
۴ مدير گروه با نظارت بر محتواي توليد شده از افراد گروه بخواهد در صورت امکان از بيان علايق، دوست داشته ها و نيازمندی هاي خود پرهيز کنند. چرا که در اين گروه ها قرار نيست کسي دلواپس علايق يا نيازمندی کسي باشد. بيان علايق يا نيازمندي ها مي تواند ضريب سوءاستفاده ديگران را از فرد بالابرد.
۵ اعلام آگهي هاي تبليغاتي يا استخدامي در گروه هاي موبايلي يک امر رايج است. مدير گروه بهتر است به افرادي که فضاي گفت وگوي گروه را با بيلبورد هاي تبليغاتي اشتباه گرفته اند تذکر داده يا حتي مراقب آگهي هاي استخدامي باشد. طبق اعلام پليس، بسيارند افرادي که مالباخته يا متضرر اين گونه آگهي های فضای مجازي شد ه اند.
۶ مدير و بلکه تمام اعضاي گروه هاي مجازي موبايلي بايد از برانگيختن احساسات کاذب با گذاشتن عکس هاي عمدتا فتوشاپي و متون غيرمعقول پرهيز کنند. وظيفه مدير است که با افرادی که پست های غيرمرتبط و دروغ مي گذارند برخورد کند. چه بسا اين مطالب ا هانتي بزرگ را به قومي يا شخصي خاص روابدارد.
۷ مدير نسبت به روشن بودن هويت اعضاي گروه حساس باشد. برخي افراد در به دليل مخفي نگه داشتن مشخصات فردی مي توانند بازنمايی هاي متفاوتی از خود ارائه کنند که به فريب منجر مي شود.
۸ مدير گروه با نظارت بر صفحه اصلي گروه، با برخي افراد که حرف هاي خصوصي مخالفت هاي دو طرفه، ناسزا و نظرات شخصي را مطرح مي کنند برخورد کرده و آنها را به بيان نظرات دو طرفه خود در بخش خصوصي دعوت کند تا هر مساله اي در جمع گروه مطرح نشود.
۹ مدير بايد توجه داشته باشد که فضاي مجازي فضايي فرا مکاني است و اعضا مي توانند از هر نقطه اي از جهان عضو گروه باشند لذا احترام به اقوام و مليت هاي مختلف را به اعضا گوشزد کرده تا موجب دلخوري و خروج کسي از گروه نشود. همچنين اطلاعات محرمانه نيازي نيست در گروه مطرح شود چه بسا در گروه هاي خبري و فرقه اي و تخصصي، افرادي باشند که از اطلاعات مطرح شده در گروه به طور ناشناس سوءاستفاده مي کنند.
۱۰ در نهايت يک موسس گروه مجازي با اداره صحيح و اطلاع رساني سالم و ايجاد گروهي موفق مي تواند براي خود کسب اعتبار و شخصيت کند و به راه اندازي گروه تنها به ديده گذران وقت، تفريح و سرگرمي نگاه نکند.

• تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۷/۲۶